Informazioni sulla Spedizione

Spedizione rapida e sicura, direttamente a casa tua.

Ci impegniamo a spedire i tuoi acquisti in modo rapido e sicuro, garantendo la massima qualità nel servizio. Ecco tutte le informazioni importanti riguardanti le spedizioni.

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Tempi di Spedizione

• Spedizione standard: In generale, le spedizioni vengono evase entro 5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Ti invieremo un’email di conferma non appena il tuo ordine sarà spedito.

• Per le isole: Se la tua destinazione si trova in una zona isolata, i tempi di spedizione potrebbero estendersi fino a 10 giorni lavorativi. Ciò è dovuto alla logistica speciale necessaria per queste aree.

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Costi di Spedizione

• Il costo per la spedizione standard è di 30€, indipendentemente dal volume o dal peso dell’ordine.

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Modalità di Consegna

• I nostri corrieri partner sono specializzati nella spedizione di merci pesanti e ingombranti, garantendo la sicurezza dei tuoi acquisti.

• Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

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Consegna

• Le consegne vengono effettuate durante i giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi festivi).

• Assicurati che qualcuno sia presente all’indirizzo di consegna durante l’orario di lavoro, poiché la merce non può essere lasciata senza firma.

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Spedizione a Destinazioni Internazionali

Al momento, effettuiamo spedizioni solo in Italia. Per spedizioni verso altre destinazioni, ti invitiamo a contattarci direttamente per verificare la disponibilità e i costi.

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Imballaggio

Tutti i nostri prodotti vengono imballati con attenzione, per garantirti che arrivino in perfette condizioni. I nostri imballaggi sono progettati per proteggere il contenuto durante il trasporto, specialmente per gli articoli pesanti come il pellet e i legnami.

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Problemi con la Consegna​

Se la tua spedizione non arriva entro il periodo previsto o se ci sono problemi con la consegna, ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo pelletprontoitalia@gmail.com. Saremo felici di aiutarti a risolvere qualsiasi inconveniente.

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Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardo alla spedizione, non esitare a contattarci:

• Email: pelletprontoitalia@gmail.com

• Indirizzo: Via San Giovanni Bosco 13, Volpiano (TO)